1. قوانین عمومی
شرایط و قوانین و رویههای نوپا قشم مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
2. مسئولیت اطلاعات مشتری
مسئولیت صحت نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، آدرس و کد پستی بر عهده خریدار است.
3. تعویض سایز و بازگشت کالا
- امکان تعویض سایز تا ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا وجود دارد.
- هزینه تعویض سایز و ارسال مجدد بر عهده مشتری است.
- ضمانت سلامت فیزیکی کالا با نوپا قشم است، اما پس از ۷ روز از زمان تحویل، امکان بازگشت کالا وجود ندارد.
۴. تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر فردی است که با اطلاعات کاربری خود در سایت ثبتنام کرده و اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات نوپا قشم میکند.
۵. ارتباطات الکترونیکی
شرایط و قوانین ثبت سفارش و استفاده از خدمات نوپا قشم به صورت الکترونیکی انجام میشود و کاربران موافقت دارند که پاسخ درخواستهایشان نیز بهصورت الکترونیکی ارسال شود.
۶. سیاستهای حفظ حریم شخصی
نوپا قشم متعهد است از حریم خصوصی کاربران کاملا محافظت کند و با استفاده از جدیدترین فناوریها، امنیت اطلاعات مشتریان را حفظ نماید.
تمامی مطالب سایت، از جمله لوگو، متن، تصاویر و محتوای تولیدشده، متعلق به نوپا قشم است.
و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن پیگرد قانونی خواهد داشت.
۷. ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- در صورت اتمام موجودی یک محصول یا تغییر قیمت به دلیل نوسانات بازار، نوپا قشم این حق را دارد که سفارش را لغو کرده و وجه پرداختی را بازگرداند.
- در چنین شرایطی، مشتری میتواند محصول دیگری را جایگزین کند.
هدف نوپا قشم ارائه بهترین تجربه خرید برای مشتریان عزیز است.
حس خوب هنگام راه رفتن و سلامت پاها در هنگام استفاده روزمره، باشگاه و پیاده روی از اولویت های ماست.
